Thread Rating:
  • 0 Vote(s) - 0 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Ключі АЦСК "Україна" (для програми МЕДОК)
#71
(04-20-2017, 10:44 AM)@Юлия@ Написав: Добрий день. Не можемо підписати договора і акти. Помилка: Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний. 
Це в нас помилка чи системна? Дякую за відповідь

Это не у вас проблема, а уже в который раз на Е-дате поломка. У меня тоже пишет Сертифікат не чинний (при перевірці за протоколом OCSP). Достали  Angry
Відповісти
#72
Добрый день, целый день ошибка Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний 21295146 Глазунова
Відповісти
#73
Добрий день! Не можемо підписати договора та звіти. Помилка: Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний. код - 02228256, тел (0619) 42-25-93, Ситнік Ірина Володимирівна.
Відповісти
#74
(05-29-2017, 09:06 AM)Irina22 Написав: Добрий день! Не можемо підписати договора та звіти. Помилка: Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний. код - 02228256, тел (0619) 42-25-93, Ситнік Ірина Володимирівна.
Переконайтеся, що термін дії ключів не закінчився. Радимо використовувати Google Chrome чи Mozilla Firefox, повністю почистіть перед тим там кеш.
Переконайтеся, що у випадному віконці обрано саме ваш АЦСК і правильно введено код захисту ключа. Якщо не допоможе, то спробуйте все те саме за день-два. Якщо все одно сервер АЦСК не приймає ключ, треба подзвонити на гарячу лінію Вашого АЦСК. Якщо у вас ключ "України" (сподіваємося, ви його переконвертували, як сказано в інструкції і за допомогою найновіішої (це дуже важливо!) версії програми-конвертера), то тел. має бути саме той, що вказано в нашій інструкції. Хай з"єднають з відділом сертифікації  (обов"язково наполягайте на цьому!), а там хай перевірять, чи правильно сконвертувався ключ і чи правильний (оновлений) сертифікат і т.д. (можливо, настав час зробити нову конвертацію, скачавши з сайту програми Медок у розділі "Новини" (~20-та сторінка або далі - або запитавши у оператора гар. лінії АЦСК, де взяти нову версію конвертера)  нинішню версію програми-конвертера, бо вони час від часу поновлюються і старі версії конвертації вже не працюють).
Підписуйте документ, лише натискаючи на кнопку "Зчитати / Підписати" мишкою (а не на клавішу "Ентер"). І лише один раз (інакше документ може задвоїтися).
Відповісти


Швидкий перехід на форум:


Users browsing this thread: 1 Guest(s)